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포토후기 게시판입니다.
기대보다는 별로네요
말처럼 살아있는게 한마리도 없었고 좀 오래된것 같아보이는 게가 많네요
사진에서 보시다싶이 원래 다섯마리가오고 두마리작은게 서비스같은데
제대로된 제품이 운송중 다리가 하나 떨어질수도 있다고하지만
한쪽이다 떨어진 게도 있고
집게가 떨어진게가 또있고
이러면 받는사람은 별로 라고 생각할수밖에 없네요 말만하면 거짓말 같으니 사진도 올립니다.
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적립금을 드리려고 보니 아이디를 몰라 아직 못드렸
습니다. 아이디 알려주시면 적립금 넣어놓겠습니다.
말씀하신 후기에 대하여 답변드리겠습니다.
대게 소 5 마리 구매하신 고객님으로 확인되었습니다.
같은날 출하된 대사이즈 20마리 소/치수 20마리 구매
고객님께는 좋다는 칭찬을 받았고, 한분은 바로 재구
매도 하셨는데 당일 분위기와 다르게 만족시켜드리지
못해 죄송합니다.
전화로 주문주시거나 질의하시면 상세히 설명드립니다
만 서비스대게는 못드리는날이 더 많습니다.
받으신날에는 대부분의 고객님들께 평상시보다
서비스를 더 드렸습니다. 많이 잡혀서요
서비스대게는 주문하신 대게에 혹시라도 문제가
있을까 싶어 보험용으로 드리는 대게입니다.
저희는 구조상 대게가 수족관에서 2박을 할수 없습
니다. 대게는 잡아와서 산소를 먹이고 바로 출하된
싱싱한 대게 입니다.
운송중에 다리가 많이 떨어지신것 같네요.
다리가 한두개 떨어지는 경우는 자주있지만
이렇게 한쪽이 떨어지는 경우는 저도 처음입니다.
아마 아이스팩이 대게 다리가 싹 떨어진 쪽에
우연으로 고정되어 배송되어진거 같습니다.
대게는 온도가 낮으면 다리를 떨어뜨리는 습성이
있습니다. 이점은 다시한번 죄송하게 생각합니다.
해결책을 조만간 간구하도록 하겠습니다.
수율부분은 마음에 안드셨다니 죄송합니다.
선별을 한다고 했는데도 만족시켜드리지 못해 죄송
합니다. 앞으로 선별에 최선을 다하도록 하겠습니다.
좋은 후기는 판매에 탄력이 되지만 좋지 않은 후기는
판매에 좋지 않은 영향을 미치는건 사실입니다만
대게는 박달대게를 제외하고는 선별을 아무리 열심히
하여도 실수가 있을수 밖에 없는 어종입니다.
문어나 장어같이 살이 바깥에 있는게 아니라
갑각류라 뼈 안에 있기 때문에 오랜경험과 노하우로
숙달되었다 하더라도 간혹 실수가 있을수 있습니다.
이번에 고객님께는 만족을 드리지 못했지만
앞으로도 주의하도록 하겠습니다.
이후기는 다른 구매고객님께서도 참고하실수있는
사항임으로 요긴하게 쓰도록 하겠습니다.
혹시 대게및 제일농수산 취급품목에 재구매가 이뤄
진다면 꼭 구매전/후로 전화연락및 커멘트 주시면
만족시켜드리지 못한 부분에대하여 더 큰 마음을
담아 준비하도록 하겠습니다.
주민번호 수집이 법으로 이제 안되는걸로아는데
회원 가입하려니 주민번호가 필요하길래 가입하지 않았습니다
아직 큰사이트들만 적용인지 저도 확실치는 않습니다만
당연히 여기 판매하는데 제같이 부정적인 후기는 판매에 문제가 될거라 생각합니다만
소비자가 알아야 할 사항도있는것이고
저도 인터넷으로 게를 시켜 먹기는 처음이라서 의구심이 많이 들었던것도 사실입니다
그리고 게값이 많이 올라그런것인지는 모르겠지만
2년전에 산지에가서 먹었을때 보다 만족감이 별로여서 이렇게 글남기게되었습니다.
주민번호수집은 저희같이 임대형 솔루션을 사용하는
업체는 임대해주는업체에서 솔루션을 수정합니다.
추후 수정될 예정으로 알고 있습니다.
수율부분은 다시한번 죄송합니다.
고객님께서 드신 그물대게 소 는 올해 저희는
8,000원/마리 로 출발하여 등락을 거듭하다가
현재가격으로 지금은 판매하고 있습니다.
앞으로 좋은놈으로 준비하도록 하겠습니다.
감사합니다.